Gestão de Contexto (GC)
A motivação para a crescente importância da associação de contexto a processos está relacionada ao fato de que este provê uma forte relação de causa-efeito entre as demandas por flexibilidade em processos e os impactos quando da adaptação dos mesmos.
Neste sentido a figura abaixo apresenta a proposta de visão do ciclo de captura, armazenamento, raciocínio e recuperação de conhecimento contextual, com foco na adaptação dinâmica de processos.
O modelo incorpora cinco aspectos da Gestão de Contexto no apoio à adaptação dinâmica de processos que são explicados em linhas gerais:
- Identificação e representação de elementos de contexto das atividades do processo;
- Captura de elementos de contexto;
- Identificação e armazenamento de situações;
- Monitoramento e adaptações nos processos; e
- Implementação e apresentação de adaptações
Identificação e representação de elementos de contexto das atividades do processo
A gestão de contexto é apoiada por um "Modelo Conceitual em camadas de Contexto", que representa todas as informações que são manipuladas e são relevantes para serem monitoradas durante a execução dos processos de um determinado domínio.
Captura de elementos de contexto
De forma manual, semi ou totalmente automatizada, os "mecanismos de captura de EC" coletam elementos contextuais (dados), de acordo com a configuração de cada mecanismo. Por exemplo, um sensor que identifica a existência de cinco pessoas em uma mesma sala.
Identificação e armazenamento de situações
Uma ou mais situações podem ser identificadas a partir da combinação de valores de elementos contextuais capturados e associados ao momento em que acontecem durante a execução do processo. Um exemplo de situação inferida é a identificação da realização de uma reunião através da combinação de informações sobre o número de pessoas presentes, o local onde estas pessoas estão e o nível de ruído deste local.
Monitoramento e adaptações nos processos
É composto por mecanismos capazes de:
- Identificar mudanças no contexto de execução do processo, sugerindo adaptações relevantes alinhadas as necessidades e objetivos dos processos;
- Identificar evolução (criação, alteração ou exclusão) de elementos contextuais e Situações baseado na evolução de regras, políticas e objetivos; e
- Identificar evolução (criação, alteração ou exclusão) de elementos contextuais e Situações baseado no aprendizado das instâncias dos processos executados e os resultados analisados.
Implementação e apresentação de adaptações
Para cada adaptação identificada, mecanismos automáticos podem implementá-la no processo em execução através de "Mecanismos de implementação do processo adaptado". Mecanismos de recuperação podem também notificar os responsáveis pela execução do processo, sugerindo adaptações relevantes à situação apresentada ("Mecanismos de recuperação), através de mecanismos de visualização.